SHEINで異常なパッケージとして税関で商品が破棄された話

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みなさん、SHEINをご存知ですか?

有名なのだとQoo10やTemuやAliExplessと並ぶ激安中華通販の1つです。

そんなSHEINを私が好きな美容系YouTuberハウスダストちゃんが、よく動画にしていて値段や品質に引かれてアプリをインストールして、一回目の注文で1万円分も爆買いしてしまいましたw

そんな1万円が掛かった注文で事件は起きました。

異常なパッケージリスト

配達予定日を過ぎた頃に「異常なパッケージリスト」と言う通知がメールアドレスとアプリに届きました。

どうやら税関で注文した商品が破棄されたと言う趣旨の内容でした。

そして再配送するか返金するかの二択を求められました。

同じ様な人が居ないかネットで調べた所異常なパッケージリストとなった方は多少ですが居ました。

その方達によると「待ってたら届いた」と言う意見が多く見受けられました。

しかし私の場合は異常なパッケージリストに加えて、商品が税関で破棄されたと言う文まで着いていました。

「SHEIN 税関 破棄」等調べましたが同じ境遇の人が1人もいませんでした😞…。

仕方なく運営に直接問い合わせる事にしました。

SHEINのサポートに連絡したら

SHEINから実際に届いた文が以下

税関検査では、飛行便での一部の荷物が侵害していると報告されましたが、侵害の詳細が提供されなかったため、お荷物は配送できませんでした。

「提供されてないってどういう事だ?」

「本当に破棄されたんか?」

様々な疑問点が頭をよぎったので、追って以下の文の返信をしました。

「ヤマト運輸の追跡ページからだと、配達時間が予定より遅れてる以外の問題は表示されてませんが、待ってたら届くのでは無いのですか?
ネットで調べたらSHEINの配達で同じ状況の方が、待ってたら届いたと多数報告して居ました。
再送して貰ってもまた届かないのでは?」

ストレートに質問しました。

その返信に対してSHEINからの返信文

申し訳ございません、現時点にお荷物は既に破棄されました。

恐れ入りますが、在庫ある商品については返金と再送はどちらがよろしいでしょうか。

何とここでSHEINからお詫びの100ポイントがアカウントに付与されました。

ポイント渡して返金か再送の二択でさっさと終わらせたい様だったので。

再送して貰う事にしました。

再送してから代替5日くらいで在庫のあった商品は届きました。

ちなみにカラコン(商品ページ消えた)とロングTシャツ(在庫切れ)以外の商品は届きました。

明らかにおかしい箇所があって、1年使えるカラコンだったのです。最初から怪しげ満載でした。

絶対カラコンが税関に引っ掛かったんだと思います。

むしろ届かなくて良かったかもしれません…

まとめ

商品が破棄されたとか異常なパッケージで商品が予定日過ぎても届かない時はアプリ内から問い合わせましょう。

お詫びとしてポイントが付与される可能性がありますので(悪用は厳禁)

税関で注文が破棄されたと言うSHEIN利用者の中でも前代未聞だったのかも知れません。

同じ様な方がもし居れば、注文確認ページから購入品のページを一つ一つ確認して行くといいです。

ページが消えてたらそういう事なので…

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